راهنما
راهنمای جامع خرید، سایزبندی و پیگیری سفارش در رزاژ
برای این‌که بهترین تجربه را از خرید آنلاین داشته باشید، نکات کلیدی و مراحل ثبت تا تحویل سفارش در این بخش گردآوری شده است.
۱. نحوه ثبت سفارش:
۱) انتخاب کالا و متغیرها: ابتدا مدل مد نظر خود را باز کنید، رنگ، طرح و سایز مناسب را انتخاب کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.۲) بررسی نهایی سبد: وارد سبد خرید شوید، اقلام و تعداد را بررسی کنید و گزینه «تکمیل فرایند خرید» را بزنید.۳) ثبت اطلاعات گیرنده: آدرس دقیق پستی، کد پستی ده‌رقمی و شماره موبایل فعال خود را وارد نمایید.۴) پرداخت امن بانکی: از طریق درگاه رسمی شاپرک پرداخت خود را نهایی کنید. بلافاصله پس از پرداخت موفق، پیامک تایید و شناسه سفارش برای شما ارسال می‌شود.
۲. راهنمای انتخاب سایز دقیق:
پیش از ثبت سفارش، حتماً جدول سایزبندی اختصاصی موجود در صفحه هر محصول را مشاهده کنید:• بالاتنه (تیشرت، کراپ، شومیز): متر را دور برجسته‌ترین بخش سینه قرار دهید و عرض سینه یا دور سینه را با اعداد جدول مقایسه کنید.• پایین‌تنه (شلوار، لگ): دور باریک‌ترین بخش کمر و برجسته‌ترین بخش باسن را اندازه بگیرید. برای مدل‌های باکسی یا واید لگ، قد شلوار و اندازه فاق نیز در جدول درج شده است.
۳. روش ارسال و رهگیری بسته پستی:
• روش ارسال: تمام سفارش‌ها در سراسر ایران از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.• زمان تحویل: سفارش‌ها ظرف ۱ الی ۲ روز کاری پس از ثبت پردازش شده و تحویل شرکت پست می‌گردند و ظرف ۲ الی ۴ روز کاری به دست شما می‌رسند.• کد رهگیری: به محض تحویل بسته به پست، کد رهگیری ۲۴ رقمی پیامک می‌شود که در سامانه ملی پست (tracking.post.ir) قابل پیگیری لحظه‌ای است.